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信诺调查显示香港整体健康指标于新冠肺炎疫情期间排名为全球最低

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香港人就“工作”、“经济”及“个人健康”感到忧虑

香港2020年6月10日 /美通社/ -- 信诺集团(纽约证交所买卖股份代号:CI)旗下信诺香港今天公布其首份“信诺新冠肺炎疫情的全球影响研究”(Cigna COVID-19 Global Impact Study) 调查结果。是次调查为信诺“360健康指数”年度调查的一部份,这项研究是信诺最新研究系列中的首份调查,旨在了解新冠肺炎疫情对健康之影响,调查对象为连同香港在内合共的8个信诺环球市场地区。

调查结果显示,于2020年1月至4月全球新冠肺炎疫情大流行期间,香港的整体健康指标维持于57.8,比全球健康指标的62.5为低,更为8个受访地区中排名最低。调查亦指出香港受访者于“经济”、“工作”及“个人健康”三个范畴中,与全球其他地区的指标有显著的落差。

香港人对经济财务范畴感到最忧虑

自新冠肺炎疫情爆发以来,香港人的“经济”健康指数下跌0.9(由2020年1月的52.7下降至4月的51.8),当中只有16%受访者对其财务状况表示乐观。最新调查亦进一步了解香港人对经济财务感到忧虑的原因:只有11%受访者指自己有足够的退休储备(低于2020年1月的14%),另外亦只有16% 表示自己有能力支付按揭/住房开支。此外,仅17% 受访者表示能够负担自己或家人教育费用的能力。与其他受访地区相比,除泰国外,香港再次成为得分最低地区。令人担忧的是,仅16%香港受访者表示面对紧急情况或失业时,对个人财务感到有信心及保障。

在8个受访地区中,香港仍然是拥有全球压力最高指数的城市之一。调查显示89%香港受访者感到有压力,于“经济”健康及“工作”健康的指数相对较低,这两个范畴亦自然成为受访者的主要压力来源。当中“经济”仍然是香港人最大的压力来源,34%受访者将压力归因于此(较2020年1月的26%为高)。其次是与工作相关的压力,占24%(较2020年1月的19%高)。

信诺东南亚地区部及区域健康方案主管及行政总裁 Julian Mengual 表示:“对个人财政的忧虑仍然是香港人压力的主要来源,于新冠肺炎疫情期间更趋严重,市民对于个人长远财政保障缺乏信心。我们明白若市民不幸确诊患上新冠肺炎,可能会担心失去工作或收入,同时亦需要充足时间康复。在这艰难的时刻,我们全力为香港人提供支持,推出免费新冠肺炎入息现金保障。若香港市民不幸于香港确诊新冠肺炎并需要住院[1],我们将提供持续三个月的现金保障,助他们减轻繁重的财务负担,让他们专心休养及康复。作为环球健康保障的专家,信诺更延伸现有的视像诊疗服务予市民,为他们提供更方便的医疗服务。信诺视像诊疗服务集合香港各区的医生,客户于手机应用程序简单一按即可使用视像诊疗服务,无论安在家中或办公室,也能预约指定医生。信诺视像诊疗服务提供视像诊疗及药物送递服务,客户可避免出入诊所,从而节省诊所内的等候时间及减低被感染的机会。”

逾半香港受访者表示在家工作令工时更长

在新冠肺炎疫情期间,在家工作为香港人于工作上带来灵活性,但这并不代表为他们带来正面的影响。调查发现,61%香港在职人士于疫情期间可选择在家工作,当中只有 58%同意在家工作令工作更为灵活(全球比例为76%),另有55%受访者表示在家工作反令工作时间更长。

无论于工作量或工作时间、工作稳定性、职业发展,及工作与生活平衡等多个方面,香港均为所有受访地区中表现最差。只有43%受访者表示能于工作及生活中取得平衡,另只有33%受访者表示自己的工作量及工作时间合理(较2020年1月的37%为低)。调查亦发现,72%受访者表示处于“永无休止”的工作状态(较2020年1月的67%高)。

Mengual 续指:“信诺作为香港人的健康及保健伙伴,我们了解在这充满压力的时刻,心理健康尤其重要,因此我们致力为客户提供心理健康的支持。信诺尊尚医疗保提供精神病门诊诊症及住院治疗保障[2],客户亦可使用信诺‘雇员支持计划’,特设的24小时服务热线,由专业辅导员、社工及临床心理学家提供辅导服务,协助辨认、预防及解决个人、心理、社交、家庭或工作相关的困扰。”

“个人健康”仍是香港人关注的问题

香港人于“个人健康”中普遍得分较低,只有17%受访者表示体重处于健康水平(8个受访地区平均值为28%);另外,只有14%受访者表示自己有足够的运动(较2020年1月的17%低)。睡眠方面亦有相类似的得分表现,仅23%受访者表示晚上有充足睡眠,较全球平均值34%低。能量水平方面港人仅录得19%,为8个受访地区中表现最差。

视像诊疗需求迅速增长

另外,调查亦发现香港人对于视像诊疗的需求迅速增长。61%受访者表示若可选择的话,会透过视像诊疗服务进行咨询或诊断,高于2019年的45%。“普通科诊症”为港人最受欢迎的视像诊疗服务,57%受访者指未来将会使用此视像诊疗服务;紧随其后的是“改善健康的治疗”,如改善生活方式的指导,49%受访者表示未来将会使用。其他数码医疗之用途包括药物送递服务(42%)和心理健康支持(39%)。

信诺“360健康指数”调查于2014年开始,每年探讨大众对整体健康的认知及关注,当中包括“个人健康”、“家庭”、“社交”、“经济”及“工作”五大健康指标。调查于2020年1月至4月、新冠肺炎疫情大流行期间进行,在中国内地、香港、新加坡、西班牙、泰国、阿联酋、英国及美国等8个地区完成10,204个访问,当中1,000名受访者来自香港。香港于5个指标均名列最低,分别为:个人健康(54.6)、社交(58.7)、家庭(61.3)、经济(51.8)及工作(62.8)。

[1] 受保人士必须要在香港确诊出患有新冠肺炎并需要住院才合资格获得现金赔偿。“新冠肺炎”指根据世界卫生组织定义为 COVID-19病毒之确诊个案,并由相关医疗检查报告确认及确诊。临床诊断不足以符合本准则。由即日起至2020年6月30日,首100,000名持有香港身份证的18至65岁香港市民于信诺香港指定网页登记,一旦不幸于香港确诊新冠肺炎并需要住院,将可获得每月港币10,000元并持续三个月的现金保障。

[2] 上述保障受条款及细则约束。保障的详情请参阅相关产品小册子及政策规定。

关于信諾环球人寿保险有限公司及信諾环球保险有限公司 (信诺香港)

信诺自1933年投入香港保险业务,一直以来策划无微不至的保障,为客户的不同人生阶段提供适切建议。信诺一直为雇主、雇员及个人客户设计全面的健康及保健方案。信诺具备环球医疗网络,为跨国公司于世界各地的团队提供各类医疗保障计划,同时亦为本地中小企提供度身订造或组合的保障方案,满足业务和雇员的不同需要。此外,信诺亦为个人客户提供一系列的医疗保险产品,因应客户所需,提供可靠的保障。更多关于信诺香港的详情,请浏览 。

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